One4all Mobile asukassovellus
One4all Mobile asukassovellus on moderni asumisen palvelualusta, joka tehostaa asukasviestintää ja asumispalveluiden tarjontaa niin kerros- kuin rivitaloissa.
Sovelluksen kautta tieto tavoittaa asukkaan reaaliaikaisesti ja asumisen palvelut ovat aina mukana asukkaan omassa älypuhelimessa. Mobile on tehokas viestintäväline, joka toimii myös selaimessa.
Asukassovellus toimii omana palvelunaan tai yhdessä digitaalisen porrasnäyttömme ja varauskalenterimme kanssa, mikä mahdollistaa monikanavaisen viestinnän ja asukaspalvelut.
Sovellus on ladattavissa Android- ja iOS-laitteille ja on käytettävissä myös selaimella. Sovellus korvaa täysin taloyhtiön verkkosivun ja tarjoaa monipuolisemmat oheistoiminnot.
One4all Mobile on uusin versio asukassovelluksesta, jatkokehitetty edeltäjästään PNTmobilesta.
One4all Mobile asukasviestinnän sovellus tavoittaa missä vain, milloin vain
Mobilen kautta asukkaat ovat tavoitettavissa missä ja milloin vain ja he voivat hoitaa asumiseen liittyviä asioitaan mistä tahansa, oman aikataulunsa mukaan.
Asukas saa tärkeistä viesteistä push-ilmoituksen puhelimeensa ja Manager-hallintajärjestelmästä voi nähdä onko viesti luettu. Sovelluksen kautta asukkaat tavoittaa helposti kriisi- ja poikkeustilanteissa.
Viestinnästä tulee reaaliaikaista
Viestintä helpottuu ja tehostuu
Digitaalinen viestintä säästää resursseja
One4all Mobile asukassovelluksessa monipuoliset ominaisuudet taloyhtiön viestintään
One4all Mobile asukassovelluksen kautta asukkaat voivat:
- lukea tiedotteita
- vastaanottaa ja lähettää viestejä huoltoon, isännöitsijälle tai hallinnolle
- julkaista asukkaiden ilmoitustaululla
- ilmoittaa kirpputorilla tai ruokatorilla
- lukea kodinkansion käyttöohjeita ja taloyhtiön asiakirjoja
- vastata kyselyihin
- hallinnoida ja maksaa taloyhtiön yhteistilojen, hyödykkeiden ja palveluiden varauksia
- tehdä palovaroittimen vikailmoituksen (jos käytössä on Safetumin etäluettavat palovaroittimet)
- tilata isännöitsijäntodistuksen (jos asiakas on myös Thinger Solutionsin asiakas).
Sovellukseen voi antaa laajennettuja oikeuksia eri asukasryhmille, kuten hallitukselle tai asukastoimikunnalle, jotta he voivat lisätä tiedotteita ja dokumentteja suoraan sovelluksessa sekä lähettää viestejä asukkaille. Sovellukseen voi myös lisätä ulkoisia linkkejä, jotka ohjaavat käyttäjän toiselle verkkosivulle sovelluksen ulkopuolelle.
Mobile toimii älypuhelimen sovelluksena ja selaimen kautta, eli sitä voi halutessaan käyttää myös tietokoneella tai tabletissa. Sovelluksen uusin versio One4all Mobile julkaistiin helmikuussa 2023, lue lisää.
One4all Mobile asukassovelluksessa on myös varauskalenteri ja One4all Pay
Mobileen liitettävän varauskalenterin kautta asukas voi varata ja hallinnoida reaaliaikaisesti omia varauksiaan, kuten varata pesulavuoroja tai saunavuoroja. Maksulliset varaukset on helppo maksaa varauksen yhteydessä One4all Pay maksupalvelulla.
One4all Mobile asumisen palvelualusta
Asukaskansiossa kaikki asumiseen tarvittavat ohjeet ja säännöt ovat helposti löydettävissä ja ajan tasalla.
Dokumentit ja pöytäkirjat ovat nopeasti ladattavissa ja niiden näkyvyyden voi rajata määritellyille ryhmille.
Vaikka älypuhelimet ovat hyvin yleisiä, sovellustamme voi käyttää myös selaimen kautta esim. tietokoneella. Sovellus on tehty mahdollisimman helppokäyttöiseksi ja siitä on parhaillaan kehitteillä kansainvälisten saavutettavuuskriteerien mukainen versio.
One4all Mobilen sisältöjä on helppo hallinnoida etänä mistä tahansa selaimen kautta toimivalla One4all Manager hallintajärjestelmällä. Autamme Mobilen ja Managerin käyttöönotossa ja räätälöimme asiakaskohtaisesti hallinnan toiminnot.
One4all Mobilen kanssa
Usein kysyttyä
Ei, One4all Mobile toimii myös täysin itsenäisenä palveluna. Kartoitamme aina asiakkaan palveluntarpeen ja optimoimme palvelun vastaamaan tarpeitanne.
Asiakas valitsee mitä toimintoja sovelluksessa otetaan käyttöön ja me huolehdimme toiminnot valmiiksi käyttöä varten.
Sovelluksen sisältöä hallinnoidaan One4all Manager hallintajärjestelmässä, joten ennen sovelluksen käyttöönottoa sisältöjen hallinnasta vastaaville järjestetään käyttöönottokoulutus. Olemme luoneet One4all Mobilesta selkeät käyttöohjeet, joiden avulla sovelluksen käyttöönotto on asukkaille helppoa.
Isännöitsijä lisää ensin asukkaan sähköpostiosoitteen One4all Mobilen käyttäjäksi One4all Manager hallintajärjestelmässä. Asukastiedot voi tuoda järjestelmään myös asukastietorajapintojen kautta (tällä hetkellä Hausvise, Kenno, Kodia, Tampuuri ja Visma Fivaldi).
Asukas saa automaattisen viestin järjestelmästämme, lataa sovelluksen sovelluskaupasta, rekisteröityy käyttäjäksi samalla sähköpostiosoitteella ja luo salasanan.
Jatkossa asukas pääsee kirjautumaan sovellukseen sähköpostilla ja rekisteröinnin yhteydessä luomallaan salasanalla. Asukas voi vaihtaa salasanan itse sovelluksessa.
”Aina asukkaan ulottuvilla, ajasta ja paikasta riippumatta!”
Sähköisen asukasviestinnän ansiosta ei enää tarvita kiinteistöhuoltoa toimittamaan tiedotteita. Näin vältytään turhalta ajamiselta ja paperiroskalta, mikä tukee myös kestävää kehitystä.
Aki Baarman
Kiinteistöjohtaja
Juli Living Finland Oy
Meille on ensisijaisen tärkeää, että viestintämme on aina ajan tasalla eivätkä asukkaat saa vanhentunutta tietoa; siksi valintamme on digitaalisuus.
Iida Koivukoski
Asuntomestari-tiiminvetäjä
Toivo Group
Asukassovelluksen kautta yhtiöltä tulevat vikailmoitukset tavoittavat mistä ja milloin tahansa, se on mielestäni yksi merkittävä tekijä asumisturvallisuuden ylläpitämisessä.
Sonja Lahtinen
asukas
Haluatko tarjota laadukkaita asumiskokemuksia?
Soita tai lähetä viestiä – mietitään yhdessä sopivat ratkaisut, joilla laadukas asumiskokemus rakennetaan juuri tarpeidenne mukaisesti.